{"id":759,"date":"2016-01-18T09:00:33","date_gmt":"2016-01-18T08:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.albertopozzi.com\/webmanager\/?p=759"},"modified":"2016-01-18T10:19:19","modified_gmt":"2016-01-18T09:19:19","slug":"la-sensazione-di-perdere-un-affare-ecommerce-38","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.albertopozzi.com\/webmanager\/la-sensazione-di-perdere-un-affare-ecommerce-38\/","title":{"rendered":"La sensazione di “perdere un affare” – eCommerce 3\/8"},"content":{"rendered":"

Come esseri umani abbiamo nel nostro DNA la paur\u00e0 della scarsit\u00e0. In natura, subire la scarsit\u00e0 o godere della ricchezza di risorse significa, talvolta, la differenza tra la vita e la morte. Come venditore online, puoi sfuttare a tuo vantaggio questo fattore psicologico. Questa sensazione istintiva pu\u00f2 essere appellata con diversi termini ma si riconduce al medesimo tema: paura della scarsit\u00e0, paura della assenza (fear of missing out – FoMO) e avversione alla perdita (loss aversion).<\/p>\n

Convincere i clienti incerti e aumentare le vendite<\/h3>\n

Questo \u00e8 il terzo post di una collezione di otto interventi sulla Psicologia dell’eCommerce. Per fare in modo di convincere con maggiore efficacia i visitatori del vostro eCommerce ad acquistare i vostri prodotti o servizi, \u00e8 essenziale fare riferimento a semplici accorgimenti che si sono affermati nel passato nelle tecniche tradizionali del commercio: nei negozi, nei mercati, ovunque vi fosse un prodotto, un venditore e un compratore: suggerimenti infallibili che per buona parte vengono dal passato, basati su semplici considerazioni psicologiche, e che sono aggiornati con le nuove tecnologie e i nuovi modelli di comunicazione.<\/p>\n

La “sensazione di perdere un affare”<\/h3>\n

Ma come ottenere vantaggio nell’eCommerce dal timore della scarsit\u00e0, dalla paura dell’assenza, dall’avversione alla perdita? Sostanzialmente facendo balenare al cliente la possibilit\u00e0 che un buon affare possa sfumare rapidamente, inducendolo all’acquisto. Ecco alcuni preziosi suggerimenti:<\/p>\n

A. Usare i Cookie per variare i prezzi dei visitatori che ritornano<\/h3>\n

\"usate<\/a>Quando un utente torna dopo un giorno sul medesimo prodotto, alzate il prezzo. Forse non concluderete quella specifica vendita, ma avrete avvisato con chiarezza il cliente che la prossima volta sar\u00e0 meglio non temporeggiare. Questa \u00e8 una forma di ingegneria psicologica, ovvero state “costruendo” nel tempo il comportamento desiderato del vostro utente.<\/p>\n

B. Solo 2 in magazzino<\/h3>\n

\"solo<\/a>Indicare che la giacenza nel magazzino \u00e8 prossima a zero inserisce un elemento di urgenza. Fate riflettere il vostro cliente sul fatto che se non agiscono subito, potrebbero perdere la possibilit\u00e0 di acquisto.<\/p>\n

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C. Non mentire sulla giacenza in magazzino<\/h3>\n

\"non<\/a>Fate attenzione a non esagerare nell’uso del suggerimento precedente. Per legge non potete mentire ai clienti sulla disponibilit\u00e0 a magazzino. Ma potete aggirare il problema visualizzando qualcosa del tipo “solo 5 in magazzino a questo prezzo”, e periodicamente aggiustare i prezzi del prodotto di una piccola quantit\u00e0.<\/p>\n

D. Rimane poco tempo<\/h3>\n

\"rimane<\/a>Questo \u00e8 un buon modo di portare rapidamente i clienti ad una decisione di acquisto. Utilizzate un conto alla rovescia in tempo reale. Ottimo per le offerte speciali a tempo.<\/p>\n

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E. Ponete prodotti in vendita solo per un periodo limitato<\/h3>\n

\"solo<\/a>Fissate un calendario in cui porrete in vendita determinati prodotti (anche non necessariamente stagionali), e comunicatelo. Questa modalit\u00e0 di vendita creer\u00e0 un continuo senso di urgenza che potrebbe aumentare le vendite lungo tutto l’anno.<\/p>\n

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Nel prossimo post verranno esposti suggerimenti relativamente al layout del sito di eCommerce e alla funzione dei colori.<\/p>\n

Ecco i precedenti post sul tema:<\/p>\n

1. eCommerce un po’ pi\u00f9 “social”<\/a><\/p>\n

2. Tattiche di prezzo eCommerce<\/a><\/p>\n

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Alberto Pozzi, Web Manager<\/a>, progetta e sviluppa soluzioni web e progetti digitali per aziende. Si occupa di strategia digitale, web project management, siti responsivi, social media, progetti SEO, eCommerce, content management.<\/strong><\/small><\/p>\n

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Come esseri umani abbiamo nel nostro DNA la paur\u00e0 della scarsit\u00e0. In natura, subire la scarsit\u00e0 o godere della ricchezza di risorse significa, talvolta, la differenza tra la vita e…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":813,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40,128,43,46],"tags":[127,54,82,85],"class_list":["post-759","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-e-commerce","category-progettazione-sviluppo-web","category-strategia-digitale","tag-convincere-clienti-incerti-e-aumentare-le-vendite","tag-ecommerce","tag-strategia-ecommerce","tag-sviluppo-sito-ecommerce"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t