{"id":2095,"date":"2018-02-21T10:36:15","date_gmt":"2018-02-21T09:36:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.albertopozzi.com\/webmanager\/?p=2095"},"modified":"2021-01-10T17:44:50","modified_gmt":"2021-01-10T16:44:50","slug":"10-metodi-infallibili-per-mandare-in-spam-le-tue-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.albertopozzi.com\/webmanager\/10-metodi-infallibili-per-mandare-in-spam-le-tue-email\/","title":{"rendered":"10 metodi infallibili per mandare in spam le tue email"},"content":{"rendered":"

Quando invii una DEM \u2013 Direct E-Mail<\/strong> (una mail commerciale che invita i tuoi utenti ad un acquisto o a svolgere una determinata azione), oppure una newsletter<\/strong>, o una mail importante a molti interlocutori, \u00e8 ovviamente essenziale che la mail arrivi a tutti i destinatari. Sbagliare qualcosa pu\u00f2 compromettere l\u2019intera operazione. E ricordati che per far leggere la tua DEM o newsletter \u00e8 necessario applicare una strategia digitale<\/a>.<\/p>\n

Evitare che le tue DEM finiscano in spam<\/h2>\n

Prima di discutere l\u2019efficacia della tua DEM, cio\u00e8 quanti la aprono, quanti clickano, e quanti effettivamente svolgono quello che proponi di fare, \u00e8 assolutamente critico che la mail arrivi regolarmente<\/strong> nella casella dei tuoi destinatari, e non vada a finire nella casella di spam mail.<\/p>\n

Sembra un\u2019ovviet\u00e0, ma ci sono molte cose che puoi sbagliare nella preparazione e invio di una DEM<\/strong>, e che possono mandare la tua mail nella cartellina spam, farla rifiutare dal server di posta, oppure farla arrivare con il terrificante prefisso ***SPAM*** nel titolo.<\/p>\n

Quando invii #DEM, ci sono molte cose che si possono sbagliare, e che spediscono le tue email in spam. #MailSpam #Newsletter #DigitalMarketing #StrategiaDigitale<\/a><\/div>
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I 10 errori pi\u00f9 comuni nell\u2019invio delle DEM<\/h2>\n

Ecco allora 10 cose che puoi fare per far finire in spam quella email a cui tu e i tuoi colleghi lavorate da tanti giorni, che devi inviare a 10.000 destinatari, e che \u00e8 cos\u00ec importante per la tua azienda. Bene, se commetti uno di questi errori, la tua mail molto probabilmente finir\u00e0 nella cartellina di spam mail.<\/p>\n

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  1. Disturba<\/strong>. Invia DEM a chi non l\u2019ha esplicitamente chiesto. In tutti i client di posta c\u2019\u00e8 una funzione molto semplice da attivare per l\u2019utente, diversa da strumento a strumento, che marchia la tua email come spam e la tua casella di invio come spammer. Se mandi una mail che un utente non ha richiesto, rischi che il tuo destinatario ti marchi come spammer; questa segnalazione si propaga immediatamente ad altri server di posta, invalidando gli invii dalla tua casella per un tempo imprevedibile. Se non vuoi finire in spam, invia le tue DEM solo a chi le ha esplicitamente richieste.<\/em><\/li>\n
  2. Parla solo di te<\/strong>. Invia email che parlano sempre e solo di te e dei tuoi prodotti. Ignora regolarmente ci\u00f2 che ti circonda e il tuo contesto. In questo modo chi riceve la mail tender\u00e0 a scocciarsi, e in qualche giornata storta etichetter\u00e0 il tuo invio come spam, come nel caso 1. Se non vuoi finire in spam, manda contenuti interessanti, e parlare sempre e solo di te non sempre \u00e8 interessante.<\/em><\/li>\n
  3. M\u00e0scherati<\/strong>. Non renderti riconoscibile. Sbaglia a compilare il campo “From”, sbaglia il tuo nome, non includere il tuo logo nella email, usa un from con “noreply”, e la mail avr\u00e0 buone probabilit\u00e0 di andare in spam email. Se non vuoi finire in spam, metti un \u201cFrom\u201d ben conosciuto e attivo, e fatti riconoscere chiaramente.<\/em><\/li>\n
  4. Fai chiasso<\/strong>. Scrivi un subject scialbo come \u201cNewsletter n.5\u201d o “Newsletter”; oppure includi nel subject asterischi ripetuti \u201c***\u201d oppure punti esclamativi \u201c!!!\u201d, oppure scrivi TUTTO IN MAIUSCOLO. Molti server di posta intercettano mail con questi subject e li classificano come spam. Se non vuoi finire in spam, scrivi un titolo che riassume cosa contiene la mail, evitando maiuscoli, asterischi e punti esclamativi.<\/em><\/li>\n
  5. Ignora la compatibilit\u00e0<\/strong>. Non controllare come si vede la mail su Mail Mac, Outlook, Thunderbird, GMail, Yahoo mail. Oppure, non preoccuparti della visualizzazione da smartphone. Inviare una email con HTML sbagliato o fuori standard \u00e8 un ottimo modo per finire in spam mail. Se non vuoi finire in spam, controlla che il codice HTML sia corretto, che la mail sia correttamente visibile sui principali client di posta, e che sia responsiva e ben leggibile da smartphone.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
    Quando invii #DEM, non dimenticare il testo alternativo, altrimenti va in spam. #MailSpam #Newsletter #DigitalMarketing #StrategiaDigitale<\/a><\/div>
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    1. Dimentica il testo alternativo<\/strong>. Se invii una mail HTML, devi prevedere un testo alternativo per i lettori di posta che non visualizzano il codice html. \u00c8 uno standard. Se lo dimentichi, \u00e8 facile finire in spam. Se non vuoi finire in spam, ricordati di includere il testo alternativo.<\/em><\/li>\n
    2. Allega qualcosa<\/strong>. Invia una mail con un allegato pdf pesante, magari un\u2019immagine pesante o un video. C\u2019\u00e8 sempre un responsabile marketing che ti chieder\u00e0 di \u201cinviare la mail a tutti con allegato il nuovo listino in pdf\u201d da 14.3 Mb. Se cederai, e invierai mail con l\u2019allegato pdf, hai ottime possibilit\u00e0 che non arrivi a nessuno perch\u00e9 finir\u00e0 dritto in spam mail. Se non vuoi finire in spam, evita di inviare email con file e immagini allegate; non metterli proprio; piuttosto, metti dei link dove l\u2019utente pu\u00f2 scaricare file, video e immagini dal tuo sito.<\/em><\/li>\n
    3. Manda solo immagini<\/strong>. Invia la email in formato HTML senza testo e con solo immagini. Oppure con immagini formattate con molto testo. I server di posta esaminano le immagini e, se contengono molto testo, possono classificare la email come possibile spam. Se non vuoi finire in spam, prevedi sempre nella DEM una porzione consistente del messaggio in semplice formato testo, ed evita di assemblare tutto il messaggio solo nelle immagini.<\/em><\/li>\n
    4. Risparmia sul server<\/strong>. Usa un server di posta SMTP che manda altre email spam. Per esempio, se usi il server di posta base del tuo provider Internet, che altre centinaia di utenti usano per inviare materiali gi\u00e0 classificati come spam, allora mandare la tua email dal medesimo server di posta molto facilmente contrassegner\u00e0 la tua email come spam. Se non vuoi finire in spam, usa un server di posta privato e non condiviso con altri, oppure acquista un servizio SMTP a pagamento.<\/em><\/li>\n
    5. Non configurare SPF e DKIM<\/strong>. Se non autorizzi il tuo server di posta a inviare email per conto del tuo dominio configurando correttamente SPF e DKIM, allora i server di posta di destinazione pi\u00f9 evoluti rifiuteranno la tua email per spam. Se non vuoi finire in spam, configura SPF e DKIM nel tuo domain server.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
      Quando invii #DEM, non risparmiare sul server, e configura SPF e DKIM #MailSpam #Newsletter #DigitalMarketing #StrategiaDigitale<\/a><\/div>
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      Bonus: 3 azioni che migliorano la tua DEM<\/h2>\n

      Dopo questi 10 drammatici errori da evitare, ecco un bonus; ovvero, ecco tre azioni che faranno funzionare meglio il tuo invio di DEM, Newsletter o email commerciale:<\/p>\n

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      1. Call-to-action unica<\/strong>: Imposta e progetta la tua DEM in modo che il destinatario sia invitato a svolgere una singola azione. Ovvero, nella tua DEM prevedi una call-to-action unica, e non suggerire diverse possibilit\u00e0 al tuo utente. Se progetti la DEM per portare l\u2019utente su una landing page, non includere alternative come “seguimi sui social” o “scrivimi” o altro; invitalo ad andare sulla landing page e non dargli alternative.<\/li>\n
      2. Cura il titolo<\/strong>. Ricordati che il titolo sar\u00e0 il principale fattore sul quale il destinatario decider\u00e0 se leggere o no la tua email. Non improvvisarlo. Non dimenticare di scriverlo. Non lasciarlo decidere a chi invia. Il titolo \u00e8 importante tanto quanto il resto del contenuto. Anzi, di pi\u00f9. Gioca di fantasia. Mettici personalit\u00e0. Evita di essere scialbo o \u201cgi\u00e0 visto\u201d. Rendilo irresistibile. Rendi necessario il click per saperne di pi\u00f9. Affidati ad un copy.<\/li>\n
      3. Includi pi\u00f9 notizie<\/strong>: Se imposti la tua comunicazione come una newsletter ricorrente, includi pi\u00f9 notizie ad ogni invio, e non limitarti a una singola news. E ricordati che le news devono essere interessanti. Altrimenti ricadi nell\u2019errore 2.<\/li>\n<\/ol>\n
        Quando invii #DEM, cura il titolo come e pi\u00f9 della DEM stessa. #MailSpam #Newsletter #DigitalMarketing #StrategiaDigitale<\/a><\/div>
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        Inviare DEM, email commerciali, newsletter pu\u00f2 sembrare un\u2019operazione molto semplice e immediata. Inoltre, si tratta dello strumento di marketing digitale pi\u00f9 efficace in assoluto, ed \u00e8 quindi molto, molto utilizzato. Tuttavia, come hai capito, usare con profitto questo strumento necessita non solo di preparazione tecnica, ma di molta attenzione, misura e sensibilit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n

        La regola principale che suggerisco \u00e8 di ricordarsi sempre che ci\u00f2 che scrivi va a finire in uno dei posti pi\u00f9 sacri del tuo utente<\/strong>, ovvero la sua casella privata di email. Si tratta del luogo digitale dove il tuo utente tratta problemi economici, personali, familiari, gioie, dispiaceri; la tua email deve arrivare in forma molto rispettosa di questo. Ignorare questo aspetto ridurr\u00e0 drasticamente l\u2019efficacia della tua DEM.<\/p>\n

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        Alberto Pozzi, Consulente di comunicazione digitale<\/a>, progetta e sviluppa soluzioni web e progetti digitali per aziende. Si occupa di strategia digitale, siti web responsivi, testi e contenuti per siti web, social media, progetti SEO, eCommerce, content management, email marketing. <\/strong><\/small><\/p>\n

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