{"id":1842,"date":"2017-09-15T11:55:03","date_gmt":"2017-09-15T09:55:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.albertopozzi.com\/webmanager\/?p=1842"},"modified":"2021-01-10T17:58:44","modified_gmt":"2021-01-10T16:58:44","slug":"strategia-digitale-per-agenzie-immobiliari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.albertopozzi.com\/webmanager\/strategia-digitale-per-agenzie-immobiliari\/","title":{"rendered":"Strategia digitale per agenzie immobiliari"},"content":{"rendered":"

Quali sono le specifiche azioni necessarie da svolgere su Internet per un\u2019agenzia immobiliare? Oltre a realizzare un ottimo sito web, cosa \u00e8 necessario fare? Qual \u00e8 un buon modello di strategia di comunicazione digitale<\/strong> per una agenzia immobiliare?<\/p>\n

Due obiettivi principali di strategia<\/h2>\n

Quando un consulente di comunicazione digitale si trova ad affrontare il problema di costruire la migliore strategia digitale per una agenzia immobiliare, bisogna tenere presente due obiettivi, ambedue da completare al meglio:<\/p>\n

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  1. L\u2019agenzia immobiliare deve incrementare il proprio business<\/strong>, il proprio giro d\u2019affari, i ricavi e gli utili, nonch\u00e9 migliorare la percezione<\/strong> del proprio brand presso i propri target.<\/li>\n
  2. Gli utenti che stanno pensando e valutando di rivolgersi ad una agenzia immobiliare devono godere di una eccellente e interessante esperienza di consultazione<\/strong>, informazione, interazione.<\/li>\n<\/ol>\n

    Come ottenere questi due risultati? Come sviluppare una sana strategia digitale che nel tempo aiuti a sviluppare il tuo business, a soddisfare pienamente i tuoi clienti, a renderli affezionati e fare in modo che spontaneamente parlino bene di te ad altri?<\/p>\n

    Cos\u2019\u00e8 una strategia digitale<\/h2>\n

    Ma cos\u2019\u00e8 una strategia digitale? In due parole: \u00e8 la definizione delle operazioni di comunicazione e interazione digitale<\/strong> da svolgere con gli strumenti Internet a tua disposizione, ovvero sito web, email, e-commerce, social media, SEO, advertising, app, etc.<\/p>\n

    Questo vale a dire che la realizzazione di un eccellente sito web della tua agenzia immobiliare \u00e8 solo la base per iniziare la tua comunicazione digitale. Ci sono molte altre opportunit\u00e0, diverse e creative, per utilizzare tutti gli altri strumenti indicati sopra indicati, e mettere a frutto le tue energie.<\/p>\n

    Stabilire cosa \u00e8 meglio fare e non fare, cosa dire e non dire, cosa fare prima e cosa dopo, su quali canali, quante volte e per quanto tempo, ecco questi sono temi di strategia digitale. Per capire meglio ti consiglio di leggere il mio eBook \u201cStrategia digitale per il tuo business\u201d<\/a>.<\/p>\n

    Comunicazione digitale: ecosistema di Strategia, contenuti, canali. #StrategiaDigitale<\/a><\/div>
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    Supponiamo che il tuo sito sia fantastico<\/h2>\n

    Supponiamo che tu abbia gi\u00e0 realizzato un eccellente sito web per la tua agenzia immobiliare. E che in questo sito responsivo (ovvero che si fruisce perfettamente anche da telefono e tablet), oltre a una presentazione delle persone dell\u2019agenzia e ai dati di contatto, sia consultabile l\u2019elenco delle propriet\u00e0 in vendita\/affitto, sia presentando direttamente le offerte pi\u00f9 interessanti, sia consentendo una ricerca all\u2019utente.<\/p>\n

    Temi di dettaglio e tool a disposizione<\/h3>\n

    Supponiamo inoltre che vi siano tutte le informazioni aggiornate sui temi di dettaglio su come si acquista una casa, su burocrazia e permessi, come aprire un mutuo e temi simili, e che vi sia un calcolatore delle rate di un mutuo.<\/p>\n

    Guide, tutorial e ebook<\/h3>\n

    Supponiamo anche che sul tuo sito siano gi\u00e0 presenti diverse guide e tutorial che svolgono i temi principali che ogni cliente normalmente chiede o deve sapere, e che questi siano ben diversificati per chi sta cercando un appartamento, una villa, una casa vacanza, un ufficio, un terreno per costruire; e supponiamo che magari questi tutorial siano messi a disposizione in forma di eBook, scaricabili gratuitamente.<\/p>\n

    Blog<\/h3>\n

    Supponiamo anche che all\u2019interno del tuo sito sia presente una sezione blog, regolarmente aggiornata, che tratti argomenti di elevato interesse per i clienti.<\/p>\n

    Insomma, supponiamo che tutto ci\u00f2 che consideriamo \u201cil sito web\u201d sia stato realizzato a regola d\u2019arte, perfettamente in funzione e correttamente aggiornato.<\/p>\n

    Ora che il sito \u00e8 finito, si comincia a lavorare<\/h2>\n

    Molto spesso, i piccoli imprenditori, le piccole aziende, gli studi, le agenzie, tendono a fermarsi qui, ovvero alla messa in funzione del sito web. Ma come dicevo prima, una volta che hai aperto un sito, sei solo all\u2019inizio della tua strategia digitale<\/a>. Ecco le cose che potresti fare per comunicare efficacemente e migliorare il business della tua agenzia immobiliare.<\/p>\n

    Se hai dei dubbi sul perch\u00e9 \u00e8 opportuno investire le tue energie in attivit\u00e0 di marketing digitale<\/a>, la risposta \u00e8 semplice, perch\u00e9 te lo chiedono i tuoi clienti, e perch\u00e9 si aspettano questo da te.<\/p>\n

    1.\u00a0\u00a0\u00a0 Controlla e migliora la posizione su Google<\/h2>\n

    Controlla regolarmente su Google se le pagine del tuo sito appaiono in testa ai risultati di ricerca<\/strong> sulle parole su cui vuoi essere trovato. Se sei in testa, il sito \u00e8 stato realizzato secondo ottimi standard, e allora Google sta lavorando efficacemente per te; questo ti porter\u00e0 sempre nuovo traffico<\/a>, con nuovi utenti che sono interessati alla tua offerta. Se invece non sei in testa nelle pagine di Google ricercando le parole che ti interessano, devi individuare le operazioni di correzione sul tuo sito (e altrove), e ti devi rivolgere ad un consulente SEO.<\/p>\n

    2.\u00a0\u00a0\u00a0 Mira a ottenere link da altri<\/h2>\n

    Per migliorare il tuo posizionamento su Google<\/strong> (ma anche solo per mantenere il posizionamento attuale), devi ottenere dei link alle tue pagine da altri siti web<\/a><\/strong>. I link verso le tue pagine devono provenire da siti che trattano di temi immobiliari, e il sito stesso deve essere autorevole. Ottenere un link verso le proprie pagine non \u00e8 una cosa semplice, n\u00e9 veloce, ma vale la pena investire energie in questa attivit\u00e0, poich\u00e9 questo uno dei metodi pi\u00f9 efficaci in assoluto per aumentare il traffico di qualit\u00e0 sul tuo sito, aumentando di conseguenza le possibilit\u00e0 di contatti da utenti interessati che diventeranno clienti.<\/p>\n

    Un metodo molto usato in questo senso \u00e8 fare \u201cguest blogging\u201d, ovvero accordarsi con chi gestisce un altro sito\/blog, scrivere un articolo e farlo pubblicare su un altro blog, e allo stesso tempo pubblicare un articolo dell\u2019altro sito sul proprio blog. Questo scambio di link risulta estremamente efficace.<\/p>\n

    3.\u00a0\u00a0\u00a0 Fai email marketing<\/h2>\n

    Progetta e realizza delle email commerciali che invitano i destinatari al contatto, all\u2019acquisto, ad informarsi<\/strong>. Se non disponi di un parco utenti a cui scrivere, acquista da agenzie di marketing digitale specializzate gli indirizzi a cui inviare le tue mail. Aggiungi a questi indirizzi quelli di cui eventualmente gi\u00e0 disponi (p.es. quelli che hanno scaricato i tuoi eBook), e invia regolarmente per email delle comunicazioni. Attenzione, mai essere insistenti, sempre essere interessanti.<\/p>\n

    #emailMarketing mai essere insistenti, sempre essere interessanti. #StrategiaDigitale <\/a><\/div>
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    4.\u00a0\u00a0\u00a0 Fai campagne advertising generali<\/h2>\n

    Acquista advertising per far apparire le tue proposte su Google, Facebook, Linkedin, Twitter etc. \u2013 Naturalmente, \u00e8 necessario creare con attenzione e professionalit\u00e0 il messaggio da comunicare (eventualmente pensa una promozione \u201cirresistibile\u201d), con quale tono, a chi comunicarla e con quale canale. Valuta anche che per ogni advertising che pubblichi, \u00e8 pressoch\u00e9 necessario allestire una \u201cpagina di caduta\u201d sul sito, che riprenda il messaggio dell\u2019advertising e convinca l\u2019utente a svolgere l\u2019azione che gli richiedi di fare. Delle landing page ne parlo in seguito.<\/p>\n

    5.\u00a0\u00a0\u00a0 Acquista advertising sui portali<\/h2>\n

    Acquista pubblicit\u00e0 sui principali portali immobiliari. Porter\u00e0 sul tuo sito un traffico selezionato di utenti pregiati, interessati alla tua offerta. Identifica i portali pi\u00f9 attivi e contattali, chiedendo di fare advertising. Ti indicheranno le modalit\u00e0 di operare con loro, che spesso variano da caso a caso.<\/p>\n

    6.\u00a0\u00a0\u00a0 Iscriviti sui portali gratuiti<\/h2>\n

    Oltre a portali che ospitano pubblicit\u00e0 a pagamento, ci sono anche portali dedicati a offerte immobiliari che consentono pubblicazioni gratuite. Iscrivi le propriet\u00e0 che hai in offerta sui portali di consultazione gratuita di offerte immobiliari che lo consentono.<\/p>\n

    7.\u00a0\u00a0\u00a0 Valuta se entrare in sistemi MLS<\/h2>\n

    Valuta se iscriverti ai sistemi MLS (Multiple Listing Service) italiani a pagamento. I MLS sono sistemi web che incrociano domanda e offerta immobiliare<\/strong>. Questo significa che le agenzie possono pubblicare su questi sistemi le informazioni delle proprie offerte, e i clienti sono invitati a trovare ci\u00f2 che cercano. Essere su questi sistemi garantisce ad una agenzia immobiliare di chiudere rapidamente eventuali vendite e risparmiare sulle altre forme di pubblicit\u00e0, ma esserci su questi sistemi prevede sia un costo di iscrizione, sia delle provvigioni da corrispondere al sistema stesso, in caso di vendita.<\/p>\n

    Agenzie immobiliari: esserci sui #MLS ? #StrategiaDigitale <\/a><\/div>
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    8.\u00a0\u00a0\u00a0 Apri e gestisci dei canali social media<\/h2>\n

    Apri e gestisci gli opportuni canali social media. A seconda del target a cui ti rivolgi, dovrai stabilire quali contenuti pubblicare, quale social media usare \u2013 Facebook , Linkedin, Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest, Google+, etc. – quale linguaggio adottare, nonch\u00e9 la frequenza degli interventi, le particolari modalit\u00e0 di interazione, e molte altre specificit\u00e0 del mezzo social media.<\/p>\n

    Evita gli errori pi\u00f9 frequenti. Ti raccomando, cio\u00e8, di non aprire un canale se non \u00e8 pertinente al tuo target. Non aprire un canale smettendo poi di aggiornarlo dopo poche settimane. Non aprire un canale senza avere prima stabilito una social media strategy e una content strategy, altrimenti ti troverai dopo un mese davanti a un foglio bianco a chiederti \u201ce adesso cosa pubblico?\u201d.<\/p>\n

    Rivolgiti ad un professionista dei social media. C\u2019\u00e8 un modo amatoriale di gestire i canali social media, e c\u2019\u00e8 un modo professionale, perci\u00f2 rivolgiti ad un professionista, ad un social media manager.<\/p>\n

    9.\u00a0\u00a0\u00a0 Segui i giusti gruppi Facebook<\/h2>\n

    Frequenta i migliori gruppi Facebook sulle offerte immobiliari<\/strong>. Sono sicuramente frequentati da utenti freschi e continuamente rinnovati. Esserci, promuoversi e rispondere ai dubbi degli utenti ti mette in luce come un interlocutore autorevole e affidabile e genera facilmente nuovi clienti. Ma non essere insistente, sii interessante.<\/p>\n

    #SocialMedia mai essere insistenti, sempre essere interessanti. #StrategiaDigitale <\/a><\/div>
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    \u00a010.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Prepara landing page per le adv<\/h2>\n

    Se il tuo sito web \u00e8 ben progettato, dovresti gi\u00e0 avere (o dovresti poter creare facilmente) delle pagine che accoglieranno i tuoi clienti quando atterrano da una pubblicit\u00e0 o da una specifica comunicazione promozionale. In ogni caso, prevedi di realizzare delle pagine specificamente progettate e realizzate per accogliere gli utenti che arrivano da una adv<\/strong>, da una email, da un\u2019offerta particolare.<\/p>\n

    \u00c8 infatti molto importante \u201cconvertire\u201d rapidamente l\u2019occasionale interesse dell\u2019utente in un contatto concreto, invitandolo subito a svolgere una determinata operazione (telefonare, lasciare i propri dati, iscriversi, scaricare un tuo eBook, etc.). Queste pagine vengono dette \u201clanding page\u201d e hanno come scopo, appunto, di convincere l\u2019utente a svolgere una singola azione in maniera inequivocabilmente chiara.<\/p>\n

    Senza landing page ottimizzate, le adv, le mail, le iniziative che promuovi potrebbero avere scarsi risultati.<\/p>\n

    11.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Produci contenuti<\/h2>\n

    Assumi di produrre contenuti con regolarit\u00e0. Senza nuovi contenuti aggiornati, tutte le azioni elencate (e anche il tuo sito) non potranno avere grande successo. Produci contenuti non solo testuali. Produci immagini, video, storie<\/strong>. Gi\u00e0 che ci sei, introduci della creativit\u00e0. P.es. pensa ad utilizzare il mezzo video. Usalo in maniera divertente. P.es., prevedi di mandare periodicamente su Facebook o Instagram o YouTube una diretta video per la presentazione di una villa di lusso, con una graziosa presentatrice che gira per la villa, che ne illustra le caratteristiche.<\/p>\n

    Rendi questo evento un appuntamento fisso settimanale o quindicinale, e anticipalo nei vari canali, dando appuntamento a tutti per questa \u201cdiretta video per la villa della settimana\u201d. Capitalizza poi il tutto con dei video permanenti su YouTube, che si diffonderanno rapidamente, aumentando la tua popolarit\u00e0 e la tua base di contatti.<\/p>\n

    #StrategiaDigitale agenzie immobiliari: produrre contenuti anche divertenti <\/a><\/div>
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    12.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pensa ad una app<\/h2>\n

    Se la tua attivit\u00e0 richiede di informare tempestivamente I tuoi possibili clienti (p.es. quando devi informare immediatamente un cliente della disponibilit\u00e0 di un appartamento che corrisponde alle sue esigenze) puoi pensare di creare un\u2019app per smartphone e tablet che faccia questo. Oppure puoi pensare ad una app che elenchi le offerte pi\u00f9 vicine al luogo in cui ci si trova. Oppure altro ancora, le possibilit\u00e0 sono enormi.<\/p>\n

    13.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Misura, confronta, decidi<\/h2>\n

    Ogni operazione che svolgi on line \u00e8 misurabile. Quindi misurala<\/strong>. Misura quanti utenti e quante pagine vengono visitate sul tuo sito, quante email vengono aperte e quanti clickano, quanti utenti svolgono l\u2019azione che hai chiesto, quanti follower sui social media si sono fatti avanti e hanno chiesto informazioni<\/strong>, quante recensioni positive stai ricevendo, quanto traffico ti ha portato ciascun advertising. Insomma, ogni progetto di comunicazione digitale pu\u00f2 essere misurato. Perci\u00f2 misuralo.<\/p>\n

    Con il passare del tempo, ab\u00ectuati a confrontare queste misure e a prendere delle decisioni<\/strong>, promuovendo e sviluppando ci\u00f2 che migliora, e attenuando o sopprimendo ci\u00f2 che non funziona. Questo aspetto \u00e8 essenziale in una strategia digitale, perch\u00e9 crea un effetto di \u201cautoregolazione\u201d dell\u2019intero sistema. Senza statistiche, misure, confronti e decisioni, stai improvvisando, oppure stai prendendo decisioni sull\u2019onda emotiva. Analizzando invece regolarmente le statistiche e le misure, migliori le performance complessive e mantieni il controllo.<\/p>\n

    #StrategiaDigitale agenzie immobiliari: senza statistiche, stai improvvisando <\/a><\/div>
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    La strategia digitale per la tua agenzia immobiliare<\/h2>\n

    Dopo questa lunga cavalcata di possibilit\u00e0, credo che tu ora abbia capito con precisione cosa sia una strategia digitale, e perch\u00e9 avere un sito \u00e8 solo un punto di inizio<\/strong> e non il punto finale. In particolare, credo che tu abbia capito come agire, affinch\u00e9 la tua agenzia immobiliare sviluppi il proprio business e affermi la propria autorevolezza utilizzando Internet e i mezzi digitali di comunicazione. Sono anche sicuro che hai compreso le notevoli possibilit\u00e0 che si possono aprire, conducendo con la giusta energia anche solo una di queste azioni.<\/p>\n

    Combinare azioni coordinate con pi\u00f9 strumenti<\/h2>\n

    In realt\u00e0, l\u2019approccio storicamente pi\u00f9 efficace \u00e8 quello di combinare pi\u00f9 azioni, tra quelle qui illustrate, coordinandole al meglio. Se per ragioni di tempo o budget non riesci a condurre tutte le azioni volute, allora pu\u00f2 funzionare molto bene anche solo sviluppare poche azioni mirate<\/strong>, eventualmente di piccole dimensioni, prevedendo per\u00f2 come eventualmente svilupparle se funzionano, e intervenendo a cambiare rapidamente ci\u00f2 che non funziona. Questo approccio si riassume in un breve ma efficacissimo mantra: Pensa in grande, parti piccolo, cresci rapidamente (\u201cThink big, start small, grow fast<\/strong>\u201d).<\/p>\n

    #StrategiaDigitale agenzie immobiliari: Think big, start small, grow fast <\/a><\/div>
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    Mantieni un pensiero unico, e supportalo con i numeri<\/h2>\n

    Rispetta, infine, due principi base nella applicazione della tua strategia digitale per la tua agenzia immobiliare: assicurati che 1. vi sia un pensiero unico<\/strong> a guidare e coordinare le azioni, e che 2. queste siano continuamente controllate e eventualmente raffinate<\/strong> con decisioni che derivino da osservazioni numeriche oggettive, cio\u00e8 dall\u2019analisi delle statistiche.<\/p>\n

    Se non hai un pensiero unico, e i tuoi progetti di comunicazione non sono coordinati o procedono senza parlarsi, i tuoi sforzi difficilmente saranno premiati. Allo stesso modo, se non verifichi regolarmente i risultati operando decisioni conseguenti, rischi di consumare energie e risorse su attivit\u00e0 poco fruttuose.<\/p>\n

    #StrategiaDigitale agenzie immobiliari: mantenere un pensiero unico e controllato <\/a><\/div>
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    Alberto Pozzi, Web Manager<\/a>, progetta e sviluppa soluzioni web e progetti digitali per aziende. Si occupa di strategia digitale, web project management, siti responsivi, social media, progetti SEO, eCommerce, content management.<\/strong><\/small><\/p>\n

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