{"id":1443,"date":"2017-04-01T16:55:48","date_gmt":"2017-04-01T14:55:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.albertopozzi.com\/webmanager\/?p=1443"},"modified":"2021-01-11T17:48:16","modified_gmt":"2021-01-11T16:48:16","slug":"comunicazione-digitale-e-influencer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.albertopozzi.com\/webmanager\/comunicazione-digitale-e-influencer\/","title":{"rendered":"Comunicazione digitale e influencer"},"content":{"rendered":"

Vi riporto il testo di una mia intervista, effettuata da Mediastars<\/a>, articolata in tre domande. La prima domanda \u00e8 su comunicazione digitale, engagement e influencer.<\/p>\n

Domanda 1. L\u2019utente come percepisce la diversa tipologia di messaggi nell\u2019affollamento quotidiano degli avvisi pubblicitari?\u00a0 Considerando la propensione alla comunicazione singolo-collettivo degli influencer e la differenza del percepito fra generazioni diverse, quale tipo di engagement risulter\u00e0 maggiormente gradito?<\/em><\/p>\n

L\u2019attenzione media che un utente dedica a ciascuno dei messaggi a cui oggi \u00e8 sottoposto, prima di passare a fare qualcos\u2019altro, si sta abbassando sempre di pi\u00f9; dai 12 secondi di qualche anno fa, il tempo medio di attenzione risulta oggi pari a circa 8 secondi<\/strong>. Comprensibile, se consideriamo che controlliamo il nostro smartphone mediamente 112 volte al giorno (dati da una ricerca Microsoft<\/a>). Ma se, da una parte, ogni messaggio viene bruciato in 8 secondi, dall\u2019altra leggo sempre pi\u00f9 spesso di utenti che, condividendolo, dichiarano entusiasti \u201cnon riesco a smettere di guardare questo video\u201d.<\/p>\n

POCA ATTENZIONE, MA DOMANDA MOLTO ALTA<\/h2>\n

\u00c8 quindi vero che l\u2019attenzione per ogni messaggio si riduce con il passare del tempo, ma la domanda di messaggi, informazione, intrattenimento e animazione \u00e8 molto alta, e anche la disponibilit\u00e0 utente all\u2019engagement \u00e8 apertissima. Probabilmente i messaggi che raggiungono l\u2019utente, allora, sono nella maggior parte di bassa qualit\u00e0. L\u2019azienda che organizza la propria comunicazione soddisfacendo pienamente la domanda utente potrebbe quindi potenzialmente godere di un enorme scatto di diffusione e popolarit\u00e0, improvviso e esponenziale.<\/p>\n

Ma qual \u00e8 il messaggio ideale, oggi? Come \u00e8 fatto?<\/p>\n

MULTICANALE, DESTRUTTURATO, LIQUIDO<\/h2>\n

Oggi il messaggio ideale \u00e8 multicanale, destrutturato e liquido. E\u2019 multicanale<\/strong>, perch\u00e9 deve essere veicolato rapidamente su diversi media per sfruttare una circostanza favorevole magari in tempi ridottissimi. \u00c8 destrutturato<\/strong>, perch\u00e9 si tende a includere pi\u00f9 considerazioni in una, non necessariamente collegate, e magari collocate su piani diversi. \u00c8 liquido<\/strong>, perch\u00e9 la forma digitale deve essere opportunamente ridotta secondo i corretti standard, affinch\u00e9 viaggi rapidamente e arrivi lontano, fino a essere citata nei Tg o nei talk show di approfondimento serale in tv.<\/p>\n

P.es., l\u2019incredibile diffusione e popolarit\u00e0 delle divertentissime e caustiche frasi di \u201cLe Frasi Di Osho\u201d oppure di \u201cLercio\u201d sono esemplari in questo senso; sono comunicazioni destrutturate e estremamente liquide, che ho visto propagarsi su ogni canale, e essere citate in tv, alla radio, su Facebook, ovunque.<\/p>\n

LA COMUNICAZIONE AZIENDALE IDEALE<\/h2>\n

Parlando invece di comunicazioni di azienda e di advertising, osservate come Ceres pubblichi frequentemente, progettandole in tempi ridottissimi, le proprie spiritose adv<\/a>, auto-includendo il proprio prodotto in eventi o circostanze nei quali non ce lo si aspetterebbe.<\/p>\n

Oppure ancora, rileggete i numerosi tweet della campagna di @CarrefourItalia<\/a> durante il recente Festival di Sanremo, mirate a dileggiare la pettinatura o il vestito o il tic del cantante del caso (#siamoallafrutta), ovvero a supportare lo sport nazionale di criticare il Festival di Sanremo, seduti sul proprio divano.<\/p>\n

UN MIX EQUILIBRATO DI DIVERSE COMPONENTI<\/h2>\n

Insomma: il maggiore gradimento sar\u00e0 nei messaggi che sapranno esprimere un mix equilibrato e misurato<\/a><\/strong> di diverse componenti: contenuti interessanti, storytelling, tempestivit\u00e0 di comunicazione, pertinenza con il mood del proprio target, presidio del canale, proposta di engagement. Penso che sia questo il segreto di un influencer: l\u2019equilibrio. Ovvero, per essere efficace il messaggio deve esprimersi nel corretto mix di elementi che deve tenere presente primariamente il mood, le domande, le necessit\u00e0 e il linguaggio e i canali del proprio target.<\/p>\n

\n

Alberto Pozzi, Web Manager<\/a>, progetta e sviluppa soluzioni web e progetti digitali per aziende. Si occupa di strategia digitale, web project management, siti responsivi, social media, progetti SEO, eCommerce, content management.<\/strong><\/small><\/p>\n

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